- Имате право да се откажете от закупените продукти в срок до 14 дни, считано от датата, на която сте получили стоките като се свържете с нас чрез формата за контакт или на имейл info@otpusnise.com .
- Изпратете ни Вашия имейл адрес, номера на поръчката, снимки на продукта при настъпване на повредата и причината, поради която желаете да върнете един или няколко продукта.
- При връщане на стока закупена от сайта ни, трябва да се приложи пълният получен комплект на продукта. Освен закупената стока, следва да се върнат и всички получени с нея подаръци, в случай, че такива са Ви изпратени от otpusnise.com .
- След като получим продуктите, ще проверим дали те отговарят на оригиналното състояние и вида, в който са Ви били продадени, като ще Ви уведомим ако установим евентуални забележки намаляващи стойността им.
- При одобрена заявка за връщане ние ще Ви възстановим заплатената сума в срок не по-късно от 14 календарни дни от упражняване на правото за връщане на стока.
- Ако желаете замяна на един или няколко продукта, моля направете си нова поръчка с желаните от Вас продукти и ние ще се свържем с Вас.
- Връщането и приемането на продукт може да бъде отказано от otpusnise.com в случай, че стоката не е в добър търговски вид. Това може да се изразява в: повреди по окомплектовката, следи от използване, физически повреди, деформации на продукта или опаковката, непълна окомплектовка на продукта или съпътстващата документация, доставена при поръчката.
- Разходите за транспорт при отказ от покупката се поемат от клиента.
- Рекламации за бельо и козметични продукти се приемат, в случай че продуктът не е разопакован или употребяван.
